Un coup de coeur, un coup de gueule ?

  • Auteur de la discussion stef
  • Date de début

stef

Carpe Diem
7/4/14
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#1
Bonjour amis Hybridlife !

Mince, je commence par un Coup de Gueule.

Coup de gueule envers le site de vente de pneus en ligne www.ALLOPNEUS.com !!!
Commande de 4 pneus pour mon Boxster le 25/04/16.
En effet, je vais passer le CTA et mes pneus bien qu'encore en forme pour passer ce CTA je souhaite profiter de la promotion 'Montage Gratuit' du site ALLOPNEUS.
Je me suis dit, ok.
Du coup ce jour, prise de RTT pour le montage des pneus car le monteur est dans mon secteur ce jour. Pas de chance, pas mon jour de repos prévu . . .
Le monteur me dit que tout est ok et lorsqu'il arrive : 2 pneus sur 4 . . .
Donc montage de 2 pneus et on ne sait pas où sont les 2 autres (qui étaient en stock lors de l'achat) et donc un deuxième RDV devra être pris, etc . . .
Vraiment pas sérieux !!!

Par "CHAT" un employé du site me dit que les dimensions des pneus étant différentes c'est le "risque" . . .
Facile de renvoyer la faute !

Benjamin (ALLOPNEUS) :
Les 4 pneus ne sont pas partis du même dépôt c'est donc pour cette raison que cela n'arrive pas en même temps.
C'est le risque quand la dimension n'est pas identique.


Pitoyable !

Je suis vraiment très déçu !
 

jordi

Membre HybridLife Confirmé
25/3/16
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#2
Et le coup de cœur c'est d'avoir été obligé de sortir le boxster ? :)

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