[Jante & Pneu] Délai livraison allopneus.com

PhilR_28

Bleuette
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Bonsoir

Avez vous eu des soucis de délai de livraison avec "allopneus.com" ?

Pour notre Yaris, le 12 novembre dernier, ai commandé 4 pneus hiver Dunlop winter response 2 en 185/60 r15 avec "forfait montage" sur jantes tôles noires, Ainsi, je n'avais plus qu'à les mettre en place.

Malgré plusieurs "mails" sur leur site via "Je n'ai pas encore reçu ma commande", je n'ai eu comme réponse que des "messages automatique" :
Bonjour M. (...)
Nous accusons bonne réception de votre demande.
Nous mettons dès à présent tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais.
De ce fait, nous nous engageons à revenir vers vous sous 3 jours ouvrés.
Nous vous remercions de votre confiance.
Respectueusement
.

A ce jour, jamais eu la moindre nouvelle, ni par mail, ni sur portable...

Qu'en pensez-vous ?

Si vous en avez une, quelle est votre expérience avec ce site de vente de pneus ?

Merci
 

Fabamat

Lecteur Inscrit
12/6/16
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L’Hay Les Roses
Bonsoir,

Pour ma part je n’ai pas eu de problème avec ce site, c’est la deuxième fois que je fais appel à eux avec la prestation de montage à domicile.
Le 14/10/2018 j’ai passé commandé et l’installation a eu lieu le 20/10/2018 sur ma prius 4.
C’était des Michelin cross climate.

J’espère que ton dossier va avancer.

J’allais te conseiller de faire un message sur leur Facebook mais je viens de voir qu’ils informent qu’ils ont des retards, jette un œil tu auras peut être plus d’explications
 

FREDO78

Fun Manager
29/12/17
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Peut-être qu'ils sont en train de brûler sur un rond-point avec les gilets jaunes.

Ok, je sors.:mrgreen-48:
 

aurYs

Membre HybridLife Confirmé
23/12/16
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Alpes-Maritimes
J'ai fait affaire une fois sans souci, mes pneus avaient été livrés chez le monteur.
Un peu HS : l'autre jour je vois une camionnette allopneus changer les pneus d'un véhicule sur la voie publique, ça m'étonne un peu mais bon... Je repasse un peu plus tard, les pneus usagés sont restés sur le trottoir ! :mad:
 

PhilR_28

Bleuette
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Merci pour vos retours ;)

Y compris Fredo78, on a brûlé que des palettes sur les ronds points autours de Chartres (surtout pour se réchauffer...), les pneus, çà pu trop !
Y parait même que çà pollue... :shamefullyembarrased:

Merci pour le message sur "Face de Bouk", suis pas "abonné", ni sur "Cuitcuit" d'ailleurs... ;)

Avant achat, méfiant de nature, m'étais renseigné un peu...
C'était 50-50... mais c'est une société française encore basée en France...
https://www.tiregom.fr/guide/marchand/allopneus
https://www.ledauphine.com/drome/2018/08/24/valence-un-violent-incendie-ravage-allo-pneus
http://www.lavoixdunord.fr/395719/a...son-entrepot-pour-le-transferer-dans-la-drome
https://pro.largus.fr/actualites/apres-lincendie-allopneus-rassure-ses-clients-9346395.html
http://www.strategielogistique.com/Allopneus-quitte-le-Nord-pour
https://www.lesechos.fr/22/08/2018/...popgom-pour-se-deployer-a-l-international.htm

Et maintenant de moins en moins rassurant...
https://forum.quechoisir.org/avis-allopneu-scandaleux-t192622.html
https://forum.quechoisir.org/pneu-f40.html

Aussi, suis passé "à la vitesse supérieure"...
https://forum.quechoisir.org/allopneus-com-comment-couler-son-entreprise-t193334.html

On verra bien....
 

PhilR_28

Bleuette
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Derrières news

Selon un message sur mon répondeur, allopneus avait "soucis approvisionnement" (rupture? blocages routes?...) + excuses + on met tout en œuvre pour vous satisfaire, etc...
Pourtant, par mail à leur "service commercial/client" , j'avais demandé le remboursement puisque pas livré en 48-72H comme "promis sur leur site", ni sous 15 jours (droit de rétractation > https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485 )
bref

Roues et jantes sont arrivées chez le transporteur, qui m'a contacté jeudi dernier
RdV pour livraison semaine prochaine
Heureusement, il ne neige pas...

Reste à espérer, lors de l'ouverture des "paquets", que ce sont bien les bons pneus sur les bonnes jantes, montées-équilibrées, bref, que la commande a été respecté...

On verra bien
 

PhilR_28

Bleuette
6/7/18
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Suite et fin des péripéties pour cette commande du 12-11, annulée par mes soins le 28-11 mais réactivée par "allopneus" le 03-12 !...

Après avoir convenu d'un lieu de livraison, la commande sur palette est arrivée lundi 10 dernier
Déballage, vérifications, tout est Ok
Montage mercredi aprèm
Çà roule

Après avoir longtemps hésité avec les Nokian et finalement opté pour les Dunlop Winter Response 2 en 185/60 R15
Bonnes sensations d'accroche, y compris aujourd'hui sous pluies verglaçantes, tout droit comme en virages
Lorsqu'il pleut, on laisse deux beaux rails "asséchés" derrière Bleuette !
Bref, regrette pas mon choix
Ni mon épouse qui la conduite tous les jours

Bonnes roulades et prudence à tous