Bonjour, à tous.
Je voulais vous faire part d'une désagréable surprise survenue lors de la révision sur une Auris Hybride (Toy Réunion)
En plus du forfait classique entretien des 45000Km, la concession a facturé à ma femme un filtre habitacle charbon à 95€ HT :nailbiting: alors que le filtre simple était facturé l'année dernière à 27 HT. Ca fait cher le charbon ! C'est, me dit le monsieur, une nouvelle directive pour toutes les clim AUTO (je ne vois pas le rapport au passage...)
Et c'est pas terminé ! Le monsieur me dit aussi que TOY974 ne nettoie plus le filtre de la batterie hybride (comme avant) mais ils le changent tous les 15000 pour la modique somme de 72€ HT parce que le nettoyage "altère le filtre" (et qu'ils ont trop de batteries à remplacer en garantie visiblement).
Résultat : facture augmentée de 140€ HT pour un bout de plastique et un bout de carton avec du charbon.
J'ai vu un responsable, il va voir ce qu'il peut faire....
En attendant, avez-vous aussi ce changement systématique du filtre du refroidissement de la batterie hybride en métropole et combien vous est facturé le filtre habitacle ? Je sais pas pourquoi mais je sens que ça va être drôle...
Merci de vos retours.
Je voulais vous faire part d'une désagréable surprise survenue lors de la révision sur une Auris Hybride (Toy Réunion)
En plus du forfait classique entretien des 45000Km, la concession a facturé à ma femme un filtre habitacle charbon à 95€ HT :nailbiting: alors que le filtre simple était facturé l'année dernière à 27 HT. Ca fait cher le charbon ! C'est, me dit le monsieur, une nouvelle directive pour toutes les clim AUTO (je ne vois pas le rapport au passage...)
Et c'est pas terminé ! Le monsieur me dit aussi que TOY974 ne nettoie plus le filtre de la batterie hybride (comme avant) mais ils le changent tous les 15000 pour la modique somme de 72€ HT parce que le nettoyage "altère le filtre" (et qu'ils ont trop de batteries à remplacer en garantie visiblement).
Résultat : facture augmentée de 140€ HT pour un bout de plastique et un bout de carton avec du charbon.
J'ai vu un responsable, il va voir ce qu'il peut faire....
En attendant, avez-vous aussi ce changement systématique du filtre du refroidissement de la batterie hybride en métropole et combien vous est facturé le filtre habitacle ? Je sais pas pourquoi mais je sens que ça va être drôle...
Merci de vos retours.