Salut
Grigou.
Comment se sont passées les choses ?
Nous avions eu régulièrement de grosses instabilités dues à la plateforme proposée par yulpa.io notre hébergeur historique.
Face à ces incidents, ils nous ont dit que c'était normal, il n'y avait qu'à migrer vers les nouvelles offres.
Quand j'ai interrogé comment faire, ils m'ont qu'il fallait leur donner une date et que la migration se ferait.
En fait, il fallait aussi faire un peu de ménage dans notre hébergement mais rien qui n'impacte le site.
Au moment, de la migration, beaucoup de choses changent mais la base xenforo de HL n'existe plus. Celle de news.hybridlife.org se relance après quelques modifications.
Je les questionne et ils me disent que tout est ok mais je vois bien que la base n'a pas été restaurée et pour cause, à force de poser des questions, j'apprends que le script a supprimé l'ancienne base et site puis s'est basée sur une sauvegarde ... inexistante. Car depuis quelques années yulpa.io n'a pas fait les sauvegardes de notre site mis à part news.hybridlife.org. Je reconnais n'avoir pas vérifié cela en détails car nous avions souscrit une offre qui permettait d'avoir une redondance ... inexistante.
Pour se justifier, ils me disent que c'était à moi de vérifier et que je devais le savoir ... un dialogue de sourds ... je fouille dans mes fichiers et je ne retrouve que celle de juin 2022 car les fichiers retrouvés entre temps par l'hébergeur date de 2015 (sûrement un problème avec leur script à ce moment là). Côté
frg62 qui maîtrise ces sujets, pas mieux.
Avec
frg62 nous nettoyons cette unique sauvegarde des fichiers de logs, puis la galère pour tenter de la restaurer démarre ... après des dizaines d'heures d'essais (remonter une infra chez Frg62 et chez moi sur deux machines, découper la sauvegarde en plus petits fichiers, demande à yulpa de restaurer notre sauvegarde ... sans réponses ...), tout repart et les différences de versions entre la base et les fichiers xenforo sont corrigées au fur et à mesure. Nous nous sommes questionnés sur ce qu'il fallait faire, arrêter, partir de cette sauvegarde, repartir de zéro.
Je reste écoeuré par le manque de conseils voire de professionnalisme de yulpa.io
Je peux faire une proposition qui m'a réveillé cette nuit, pour récupérer certains messages :
https://web.archive.org/web/20230129030653/https://hybridlife.org/
mais cela restera manuel.
Vous n'imaginez pas notre peine à avoir mis tant de savoir et de qualité dans cette situation. J'ai vérifié les sauvegardes, désormais, elles sont bien actives mais il est probable que l'on aille voir ailleurs d'ici peu.
Un grand merci à
FoLuxo
Hortevin et
frg62 dans ce moment difficile.
PS : il y a aussi les accents à corriger au fur et à mesure. La sauvegarde était au mauvais format concernant les accents.